Tutoriel 3 sur 7 · Comprendre · 3 min
Vérifier une réponse et retrouver sa source
Ouvrez une réponse capturée, comparez les trois modèles IA et vérifiez, dans ses sources, ce qui soutient ce qu’elle affirme : la page d’une question, pas à pas.
- À la fin
- Vous saurez ouvrir une réponse capturée, la comparer d’un modèle IA à l’autre, et vérifier dans ses sources ce qui soutient ce qu’elle dit de votre marque.
- Avant de commencer
- Avoir lu le tableau de bord (tutoriel 1) et la page Prompts (tutoriel 2).
Exemple fictif — données illustratives Vidéo avec voix de synthèse.
Transcription
Une IA dit quelque chose de votre marque… mais d’où est-ce qu’elle le tient ?
On va voir comment ouvrir une réponse, et remonter jusqu’à ses sources.
Sur la page Prompts, dépliez le thème « Choisir son matelas »… puis ouvrez la question : « Quel matelas pour le mal de dos ?
» À droite, la dernière réponse de chaque modèle IA.
Sur AI Overviews, Nuitine est surlignée.
Sur AI Mode, comme sur ChatGPT… elle n’est pas citée ce jour-là : ce sont d’autres marques qui le sont.
Mais une réponse, c’est l’exemple d’un jour.
Le taux, lui, se lit plus bas, dans « Comparaison des modèles IA » : sur trente jours, vingt pour cent sur AI Mode, quatorze sur AI Overviews, dix sur ChatGPT… chacun avec son nombre de réponses.
Revenez à l’onglet AI Overviews, et ouvrez le petit numéro un.
La fiche indique un domaine, le modèle IA, et la date.
Attention : c’est la première source que le modèle a donnée avec cette réponse… pas forcément celle de la phrase surlignée.
Donc ouvrez la page, et vérifiez qu’elle dit bien ce que dit la réponse.
Pour voir toutes les sources, descendez à l’historique des réponses, et ouvrez la réponse complète.
Vous avez la date de collecte, le texte entier… puis les sources de la recherche web.
À vous de trouver celle qui soutient vraiment ce que la réponse affirme.
Autre question : « Quelles marques de matelas proposent cent nuits d’essai ?
» Ici, sur la période, Google n’a affiché aucun AI Overview : l’onglet est vide.
Ces recherches-là sont simplement écartées de la visibilité.
À l’inverse, une réponse qui ne vous cite pas, comme ici sur ChatGPT… compte pour zéro.
À retenir : une réponse est un exemple ; le taux, lui, se lit dans la comparaison.
Le numéro mène à une source de la réponse : ouvrez-la.
Et quand Google n’affiche aucun AI Overview… ce n’est pas « non cité ».
À vous de jouer : trouvez une question où votre marque est citée par un modèle IA… mais pas par un autre.
Ouvrez la réponse complète, et cherchez dans ses sources la page qui soutient ce qu’elle affirme.
Dans le prochain tutoriel, on voit où vous vous situez face à vos concurrents.
Un chiffre de visibilité résume des milliers de réponses. Pour comprendre ce qu’une IA dit de votre marque, et sur quoi elle s’appuie, il faut en ouvrir une. Exemple : Nuitine, une marque fictive, et la question « Quel matelas pour le mal de dos ? ».
Étape 1
Ouvrir une question
Sur la page Prompts, dépliez le thème de la question, puis cliquez sur son texte. La page de la question donne sa visibilité sur la période, sa courbe, et à droite la dernière réponse capturée de chaque modèle IA.
Étape 2
Comparer les trois modèles IA
Chaque onglet (AI Overviews, ChatGPT, AI Mode) montre la dernière réponse de ce modèle IA, que la marque y soit citée ou non. Quand elle l’est, son nom est surligné ; sinon, la réponse porte la mention Marque non citée dans cette réponse, et d’autres marques y apparaissent souvent.
Étape 3
Lire le taux, pas seulement l’exemple
Une réponse est l’exemple d’un jour. Le taux de chaque modèle IA se lit dans Comparaison des modèles IA : sur trente jours, 20 % en AI Mode, 14 % sur les AI Overviews et 10 % sur ChatGPT, chacun avec son nombre de réponses (n). L’AI Overview du jour cite Nuitine ; sur la période, il le fait rarement.
Étape 4
Remonter à la source
Dans la réponse, le numéro « 1 » qui suit le nom de la marque ouvre une fiche : La preuve, à la source, avec le domaine, le modèle IA et la date. C’est la première source que le modèle IA a fournie avec cette réponse. DeepFirst ne relie pas une phrase à une source : ce n’est donc pas forcément la source de la phrase surlignée.
Étape 5
Voir toutes les sources
Voir la réponse →, en haut à droite de la carte, affiche son texte entier avec une seule source. Pour toutes les sources, descendez à Historique des réponses IA et ouvrez Voir la réponse complète sur la ligne voulue : le texte, la date de collecte, puis Sources de la recherche web, avec leur nombre.
Une page peut parler de votre marque sans que la réponse vous cite : lisez les sources, pas seulement leurs titres.
Étape 6
Distinguer « pas d’AI Overview » et « non cité »
Sur certaines recherches, Google n’affiche aucun AI Overview. Pour « Quelles marques de matelas proposent 100 nuits d’essai ? », l’onglet AI Overviews reste vide, l’historique indique Aucun AI Overview affiché, et ces recherches sont écartées de la visibilité. À l’inverse, une réponse affichée qui ne vous cite pas, comme ce jour-là sur ChatGPT, compte pour zéro.
Les réponses varient selon la date, le lieu et la session. Sur votre marque, une réponse capturée reste un exemple parmi d’autres, pas la réponse que verra chacun de vos clients ; ici, celles de Nuitine sont fictives.
À retenir
- Une réponse est l’exemple d’un jour ; le taux de chaque modèle IA se lit dans « Comparaison des modèles IA ».
- Le numéro « 1 » mène à une source enregistrée avec la réponse, pas forcément à celle de la phrase surlignée. Ouvrez la page et vérifiez.
- « Aucun AI Overview affiché » n’est pas « Marque non citée » : la première est écartée de la visibilité, la seconde compte pour zéro.
À vous
Trouvez une question où votre marque est citée sur un modèle IA mais pas sur un autre. Ouvrez la réponse complète et cherchez, dans ses sources, la page qui soutient ce qu’elle affirme.